Samsung multada por ralentizar móviles tras actualizaciones. La autoridad italiana ha impuesto una multa de 5 millones de euros a Samsung por supuestamente favorecer la “obsolescencia programada” al lanzar actualizaciones que degradaron el rendimiento de modelos antiguos.
Samsung ha sido sancionada con una multa de 5 millones de euros (≈ 5,7 millones USD) por la Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), la entidad de competencia de Italia, tras concluir que ciertas actualizaciones de software afectaron negativamente el rendimiento de móviles antiguos como el Galaxy Note 4, alentando su sustitución prematura. (sammobile.com, theguardian.com).
Contexto y razones de la sanción
- En octubre de 2018, la investigación detectó que Samsung recomendó instalar una versión de Android diseñada para el Note 7 en dispositivos Note 4, lo que provocó ralentizaciones y fallos de funcionamiento.
- La AGCM consideró esto como una práctica comercial desleal, al no informar adecuadamente ni ofrecer opciones para recuperar el rendimiento original.
Comparativa con Apple
Apple también fue multada por el mismo organismo con 10 millones de euros, 5 M por ralentización y otros 5 M por no informar sobre el deterioro de las baterías. El caso generó atención mediática global sobre la obsolescencia programada en el sector tecnológico.
Reacción de Samsung
Samsung negó haber ralentizado deliberadamente sus dispositivos y anunció una apelación. En su defensa, aseguró que sus actualizaciones buscan siempre “mejorar la experiencia del usuario”.
Impacto en el consumidor y el mercado
- La multa busca establecer un precedente legal en Europa contra la obsolescencia programada.
- Obliga a los fabricantes a ser más transparentes con los efectos de sus actualizaciones.
- Supone una victoria para los derechos del consumidor en el ámbito tecnológico.
Fuente: Sammobile
